Garantietermijn en -voorwaarden
Garantie
Al onze producten worden geleverd met garantie. Deze garantie verschilt per artikel, maar is voor de meeste producten 2 jaar of meer. Binnen de garantietermijn kunt u een defect product zonder problemen laten repareren. Is dit niet mogelijk dan kunt u deze omruilen voor een nieuwe. Is het product niet meer leverbaar dan kunt u kiezen voor een vergelijkbaar artikel.
Aflopende garantie
Sommige producten worden geleverd met een 'Limited Warrantie' ofwel een aflopende garantie. Dit gaat veelal om een garantietermijn vanaf 3 jaar. Op deze producten loopt de garantie elk jaar met een gelijk deel terug en wordt dus maar een deel van de herstel- of vervangingskosten vergoed.
Termijn
Tenzij anders vermeldt gaat de garantietermijn in op het moment dat de u de producten in ontvangst neemt. Op sommige producten geeft de fabrikant een fabrieksgarantie tot wel 5 jaar. Bij deze producten gaat de garantieperiode in vanaf levering af fabriek en kan de daadwerkelijke garantie dus korter zijn.
Voorwaarden
> U heeft het product binnen 12 maanden na ontvangst retour gestuurd.
> U heeft u retourzending via de stappen op retourpagina aangemeld.
> U kunt bewijzen dat u de aankoop hebt gedaan.
> U heeft het retourformulier volledig, naar waarheid, ingevuld en bij het retourpakket gevoegd.
Wanneer heeft u geen recht op garantie
> Indien de fabrieksgarantie termijn verstreken is.
> Bij onoordeelkundig gebruik (anders dan volgens de instructies/gebruiksaanwijzing).
> Indien u of anderen herstel- of andere werkzaamheden aan het producten hebben uitgevoerd.
> Bij beschadiging door onachtzaamheid of aantoonbaar opzet.
> Indien er beschadiging is door onheil van buitenaf (stroomuitval, blikseminslag etc.).
